La venteNégociateur commercial
«Il n’existe pas de forteresse imprenable.
Il n’y a que des attaques mal menées» VAUBAN
OBJECTIFS
Mesurer les enjeux, se préparer et mener sa négociation commerciale
Comprendre les attentes et les marges de manoeuvres de l’autre partie
Bâtir son argumentaiton, valoriser son offre pour défendre ses marges
Résister aux demandes de remises
Obtenir des contreparties aux efforts consentis
Conclure pour un partenariat “gagnant/gagnant”
Défendre sa position
- réagir aux tentatives de banalisation, de dévalorisation
- Evaluer les chances d’aboutir à un accord
- Préserver l’essentiel de sa stratégie
- Traiter les objections
- Formaliser l’accord
Désarmorcer les conflits
- S’affirmer dans les situations de négociation tendue
- Faire face aux techniques d’influence les plus fréquentes
- Rétablir une logique de coopération....ou pas
PROGRAMME
Identifier les mécanismes de la négociation
- Connaître les techniques des acheteurs
- Découvrir son profil de négociateur
- Maîtriser les émotions et le stress liés à la situation de négociation
Préparer efficacement sa négociation
- Visualiser les enjeux du client
- Hiérarchiser ses propres objectifs, définir ses marges de manoeuvre
- Construire ses outils de négociation
- Construire la stratégie de défense de son offre
METHODE PEDAGOGIQUE
- Apports théoriques avec une interaction permanente entre les participants et le formateur (jeux de rôles, vidéos)
- Exercices pratiques afin d’évaluer le niveau d’acquisition des connaissances
- Etudes de cas (vidéos)
- Elaboration de plans personnels d’action avec coaching en situation
- Livret remis à chaque stagiaire
QUALIFICATION DE L'INTERVENANT
Formatrice certifiée ISFORM
30 années d’expérience commerciale
EVALUATION
Evaluations théoriques et pratiques réalisées tout au long de la formation
Attestation de fin de formation remise au participant
Attestation de fin de formation remise au participant
POUR ME CONTACTER
PUBLIC CIBLÉ
Commercial avec expérience
Technico-commercial(e)
Vendeur(se)
Attaché commercial
Porteur de projet de création d’entreprise avec expérience commerciale
Entreprise souhaitant offrir à ses commerciaux des techniques de négociation pour augmenter la rentabilité de ses ventes
COÛT
à la carte selon les besoins de chacun des établissements hôteliers
DATES ET LIEUX
Dates : selon vos disponibilités
Lieux : in situ ou dans un hôtel
sélectionné par la formatrice
PRE-REQUIS
Niveau Baccalauréat
Maîtrise de la langue malgache et du français
Maîtrise des techniques de vente
DUREE
16 heures
(soit 8h x 2 jours)