Technique de vente

Formations

La vente
Technique de vente

«Il n’existe pas de forteresse imprenable.

Il n’y a que des attaques mal menées» VAUBAN

OBJECTIFS

Comprendre les différents processus de la vente

Etre capable de créer un argumentaire adapté à chaque client

S’approprier les 3 clefs du succès

organisation efficace,

maîtrise des techniques de vente en face à face,

capacité à négocier pour défendre la rentabilité de son entreprise.

PROGRAMME

Identifier les mécanismes de la négociation

Poser le contexte
Ce que les clients achètent
Identifier les 6 motivations d’achat
Bien se préparer en se fixant des objectifs
Les étapes clefs de la vente

Réussir les premiers instants de l’entretien

Susciter et éveiller l’intérêt
Créer les conditions du dialogue
Les 4 techniques d’ouverture du dialogue
Construire ses phrases d’accroche

Détecter les opportunités de business

Renforcer sa capacité d’écoute et d’analyse
Mettre en place une stratégie de questionnement
Obtenir un accord de principe
Mener une phase de découverte

Présenter la solution

Apporter la preuve par une argumentation structurée
Avantages, caratéristiques, bénéfices
Modèle d’argumentation
Traitement des objectifs
Mener une phase convaincre

Conclure

Choisir le bon moment
Détecter les clignotants
Les 5 techniques de conclusion
Verouiller les accords
Mener une phase conclure

METHODE PEDAGOGIQUE

Apports théoriques avec une interaction permanente entre les participants et le formateur (jeux de rôles, vidéos)
Exercices pratiques afin d’évaluer le niveau d’acquisition des connaissances
Etudes de cas (vidéos)
Elaboration de plans personnels d’action avec coaching en situation
Livret remis à chaque stagiaire

EVALUATION

Evaluations théoriques et pratiques réalisées tout au long de la formation
Attestation de fin de formation remise au participant

QUALIFICATION DE L'INTERVENANT

Formatrice certifiée ISFORM

30 années d’expérience commerciale

POUR ME CONTACTER

VOUS AVEZ UNE QUESTION JE VAIS VOUS RAPPELER

PUBLIC CIBLÉ

Toute personne appelé à évoluer vers une fonction commerciale

Etudiant (es) en fin d’apprentissage

Technico-commercial(e)

Vendeur(se)

Attaché commercial

Porteur de projet de création d’entreprise

DATES ET LIEUX

Dates : selon vos disponibilités

Lieux : in situ ou dans un hôtel

sélectionné par la formatrice

PRE-REQUIS

Niveau Baccalauréat

Maîtrise de la langue malgache et du français

DUREE

16 heures

(soit 8h x 2 jours)

COÛT

à la carte selon les besoins de chacun des établissements hôteliers