Qui suis-je ?
2009-2019 Directrice commerciale de l'hôtel/restaurant AKOA
Formation et gestion des réceptionnistes, des gestionnaires de stocks, des gouvernantes, des femmes de chambres
Organisation et gestion de l'hôtel composé de 13 chambres et d'un restaurant de 200 couverts.
Prospection de nouveaux clients et développement du chiffre d'affaires existant
Organisation et gestion des séminaires, évènements particuliers (vernissage, mariages, expositions)
1992 Création de la société PLESTO
1992-2009 Dirigeante de la société
Prestataire de services en imprimerie et supports de communication
Directrice commerciale
Formatrice de commerciaux débutants
12 ans à Paris
1972-1992 Attachée de direction commerciale
Groupe Plein Ciel – Paris
Chef du service “Bourses d'études”
Union Européenne – Abidjan Côte d'Ivoire
Secrétaire de direction
Société AIR LIQUIDE Pointe-Noire Congo
MES FORMATIONS CERTIFIEES
Mai/Juin 2016
Académie de la Réunion GIP-FCIP (logo)
Tananarive - Madagascar
Dans le cadre du XVIème Sommet de la Francophonie
Intitulé de la formation ; formation de formateurs des membres du consortium CONFORTH en hôtellerie
Septembre/Décembre 2015
ORANGE SCHOOL
Tananarive - Madagascar
Intitulé de la formation : Téléopérateur international – Vendeur
Octobre/Décembre 2014
ISFORM (Institut Supérieur de la Formation) (Logo)
Paris – France
Intitulé de la formation “Devenir Formateur Commercial”
Techniques de ventes
Négociation commerciales
Conception pédagogique
L'essentiel des méthodes d'animation
Pourquoi suis-je devenue formatrice ?
Forte d'une expérience de trente ans dans le domaine de la force de vente et de dix ans dans la gestion d'un hôtel/restaurant, j'ai souhaité donner un second souffle à ma vie professionnelle en m'orientant vers les métiers de la formation et ainsi dispenser le savoir-faire et le savoir-être acquis tout au long de mon parcours professionnel.
Mes points forts :
30 ans d'expérience commerciale
Accompagnement possible sur le terrain des commerciaux formés par F.Formation
Formatrice pendant 10 ans d'employés de mon établissement hôtelier l'AKOA
Connaissance du contexte Malgache
Formation des personnels d'hôtel en binôme avec une traductrice Malgache
Pédagogue, engagée, passionnée, diplomate, organisée, à l'écoute, exigeante
Grande mobilité : formations possibles dans les provinces de Madagascar et hors-Madagascar
Mes centres d'intérêts
Depuis 2008 Présidente de l'association sportive et humanitaire EDUCASPORT 
Membre d'un Club Service pendant cinq ans à la Réunion
Lecture, cinéma, débats politiques
MARTINE PLESS
MES DOMAINES
DE COMPETENCE
Techniques de vente
Négociation commerciale
Conseillers en centres d'appels
Réceptionniste d'hôtel
Gouvernante
Femmes de chambres
“Le vrai secret du succès
c'est l'enthousiasme”
Walter Percy Chrysler
ILS M'ONT FAIT CONFIANCE
